Política de Privacidad

1. Datos personales que recolectamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, suscripción al newsletter y agendamiento de consultas:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporcionas)
• Datos de salud proporcionados durante consultas médicas online
• Información de pago procesada a través de Stripe o PayPal (no almacenamos datos de tarjeta)

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y agendar consultas médicas online a través de Calendly
• Enviar el newsletter semanal con contenido educativo de salud
• Entregar lead magnets y recursos gratuitos descargados
• Procesar compras de productos digitales (ebooks, cursos)
• Responder consultas realizadas por correo electrónico
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante analíticas

3. Almacenamiento y protección de datos

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores con certificado SSL activo. Utilizamos plataformas de terceros confiables para gestionar datos: ConvertKit o MailerLite para email marketing, Calendly para agendamiento, y Hotmart o Gumroad para productos digitales. Cada plataforma cumple con estándares internacionales de seguridad de datos.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo los proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (procesadores de pago, plataformas de email marketing, herramientas de agendamiento) y cuando sea requerido por ley.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a consultas@drastefanyarroe.com.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

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7. Contacto del responsable

Responsable del tratamiento: Dra. Stefany Arroe.
Correo: consultas@drastefanyarroe.com